Política de Privacidad

Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 20 de julio de 2025 y se aplica a los usuarios del sitio web ubicados en Chile o aquellos que interactúan con nuestros servicios desde este país. En todo momento, nos regimos por la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás legislación chilena aplicable.

En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://www.psicotradinghub.com. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro tratamiento cumplimos con los requisitos de la legislación chilena vigente en materia de protección de datos. Esto significa, entre otras cosas, que:

indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad.
nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.

Si tiene alguna pregunta o quiere saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.

1. Propósito, datos y periodo de retención

Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)

2. Compartir con otras partes

Sólo compartimos o divulgamos estos datos a los encargados del tratamiento de datos para los siguientes propósitos:

Encargados del tratamiento de datos

Nombre: Mailchimp
País: EE.UU
Propósito: Email Marketing
Nombre: GetNet
País: Chile
Propósito: Procesamiento de pagos
Nombre: Paypal
País: EE.UU
Propósito: Procesamiento de pagos
Nombre: Google Analytics
País: EE.UU
Propósito: Análisis de estadísticas del sitio web
Nombre: Dreamhost
País: EE.UU
Propósito: Hosting y almacenamiento en la web

Los proveedores ubicados fuera de Chile han sido seleccionados por cumplir con altos estándares de seguridad y privacidad. No obstante, todos los proveedores mencionados con responsables por sus propias políticas y prácticas de privacidad.

3. Cookies

Nuestra web utiliza cookies. Para más información acerca de las cookies, por favor consulte nuestra Política de Cookies en https://www.psicotradinghub.com/politica-de-cookies.

4. Prácticas de divulgación

Divulgamos información personal si nos lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.

Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores, y se transmitirán a los nuevos propietarios.

5. Seguridad

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.

6. Webs de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a las webs de terceros conectados mediante enlaces en nuestra web. No podemos garantizar que estas terceras partes manejen sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estas webs antes de utilizarlos. Estas terceras partes son responsables por sus propias políticas y prácticas de privacidad.

7. Modificaciones de esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.

8. Acceso y modificación de sus datos

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de información: Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué pasará con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o eliminar sus datos personales.
Derecho a revocar el consentimiento otorgado previamente y solicitar la eliminación de sus datos personales.
Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en casos específicos.
Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales

Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.

9. Enviando una reclamación

Actualmente, en Chile no existe una autoridad única dedicada a la protección de datos personales. Sin embargo, puede contactarnos directamente a través de los medios indicados en la Sección 10 de estas políticas y tomaremos las medidas necesarias para atender su solicitud de manera seria y oportuna.

10. Datos de contacto

Simplex Digital SpA
Orompello 178, Concepción
Chile
Web: https://www.psicotradinghub.com
Correo electrónico: contacto@ex.comsimplexdigital.com

Anexo

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1. Propósito, datos y periodo de retención

1.1 Contacto – Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio

1.2 Pagos

1.3 Registrando una cuenta

1.4 Boletines de noticias

1.5 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado

1.6 Para poder cumplir con las obligaciones legales

1.7 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.

1.8 Para poder ofrecer productos y servicios personalizados.